Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande.

Livraison en Suisse uniquement. Frais de port offerts dès CHF 150.- d'achat.

We Bloom SA s'engage à livrer les articles commandés et payés par le client dans les délais prévus. Si les dits articles n'ont pas été livrés dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n'est pas dû à un cas de force majeure, le client pourra procéder à la résolution de la vente par l'envoi d'un courrier recommandé avec avis de réception à l'adresse suivante :

We Bloom SA
Chemin de Rennier 6, 1009 Pully

Les sommes versées par le client lui seront alors intégralement restituées.

A la réception de sa commande, le client veillera à vérifier la conformité des produits reçus.

Toute anomalie concernant les articles (avarie, article manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé ou ouvert, article cassé, défectueux...) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard 3 jours suivant la réception, au siège social de We Bloom SA par courrier recommandé ou par mail à l'adresse : support@frenchbloom.ch

Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et We Bloom SA sera dégagé de toute responsabilité.

Si les conditions susmentionnées sont remplies We Bloom SA procédera alors au remboursement du (des) produit(s) défectueux, le client pourra repasser commande et alors Feeling Bloom SA procédera à la réexpédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande du client).